Wat doet TalkToCRM precies?
TalkToCRM zet meetings, telefoongesprekken en voice logs om naar CRM-notities, taken en gestructureerde opvolging, met jargon dat past bij je organisatie.
Is Fireflies nodig?
Nee. Fireflies kan als bron meedoen als je het al gebruikt, maar Timmy kan zelf meetings joinen, telefoongesprekken meeluisteren en voice logs aannemen.
Welke CRM-updates zijn live?
Notities, taken en ondersteunde status- of kleurmarkeringen zijn live. Diepe veldmutaties zoals amount, stage en next step date groeien door in volgende versies.
Welke CRM’s worden ondersteund?
Pipedrive, Salesforce en HubSpot zijn native live. AFAS, Exact Online, Bullhorn en andere systemen koppelen we op aanvraag binnen 2 tot 6 weken.
Hoe zit het met privacy?
De architectuur is gericht op EU-hosting, geen centrale audio-opslag, undo-sync en compliance logging. Enterprise-opties zoals dedicated databases en on-premise worden per situatie besproken.
Wie is verwerkingsverantwoordelijk en wie verwerker?
Jij blijft verwerkingsverantwoordelijk. TalkToCRM is verwerker. De DPA is standaard beschikbaar en audio wordt niet centraal opgeslagen.
Is er een proefperiode?
Het Starter-abonnement (pay-as-you-go) laat je per transcriptie betalen zonder commitment, dus je kunt eerst voelen wat het oplevert. Voor Pro bieden we een 30-dagen-pilot op aanvraag.
In welke talen werkt het?
Nederlands, Engels en Duits zijn gevalideerd. Andere talen op aanvraag. Transcriptie loopt via Gladia (top-tier multilingual) met Whisper X als lokale fallback.
Wat als Timmy iets verkeerd verstaat?
Personal en organisation vocabulary verminderen mis-transcriptie sterk. Plus: limbo-modus laat je elke sync reviewen vóór hij naar CRM gaat, en undo-sync herstelt achteraf met één klik.